Protección de datos personales por CableHubRed

Política de privacidad de CableHubRed

En CableHubRed tratamos los datos personales necesarios para prestar servicios profesionales de instalación de cableado eléctrico. Nuestro enfoque es técnico y responsable: recopilamos, almacenamos y usamos información para gestionar cotizaciones, programar trabajos, mantener historial técnico de instalaciones y cumplir obligaciones legales. Esta política describe los tipos de datos que procesamos, las finalidades, los derechos de los usuarios y las medidas que aplicamos para proteger la información. Se aplica a clientes, prospectos y proveedores en México que interactúan con nuestros servicios y canales digitales.

24/04/2026
CableHubRed — Calle Profesor Severo Castro, 62795, Xochitepec, Morelos, México. ID de negocio: TZB1080703VHD
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Calle Profesor Severo Castro, 62795, Xochitepec, Morelos, México
12 Secciones en esta política
8 Derechos reconocidos (ARCO y complementarios)
180 Revisión de la política cada (días)
Imagen representativa de privacidad y seguridad de datos de CableHubRed

Definiciones clave

A continuación explicamos términos usados en esta política para facilitar su comprensión y aplicación técnica en nuestros procesos.

Datos personales: cualquier información que pueda identificar a una persona física, directa o indirectamente, como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, datos técnicos de la instalación y fotos de obra.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre datos personales, incluyendo recopilación, almacenamiento, consulta, uso, transferencia, bloqueo y eliminación.
Usuario: persona física que contrata o solicita información a CableHubRed, incluidos propietarios, administradores de inmuebles y responsables de mantenimiento.
Servicio: trabajos de instalación, mantenimiento y asesoría técnica en cableado eléctrico ofrecidos por CableHubRed.
Cookies: pequeños archivos de datos almacenados en el dispositivo para mejorar la navegación, facilitar sesiones y recopilar estadísticas de uso de nuestro sitio web.

Recopilación de datos

Recopilamos datos cuando usted solicita información, solicita cotización, contrata servicio o interactúa con nuestras plataformas. La información recolectada es la mínima necesaria para evaluar requisitos técnicos, agendar trabajos, emitir cotizaciones y cumplir obligaciones fiscales y normativas.

Datos proporcionados por el usuario

Los datos que usted nos facilita directamente se usan para gestionar su servicio y mantener comunicación técnica y administrativa.

  • Nombre completo y datos de contacto (teléfono, correo electrónico) para comunicación y coordinación de visitas técnicas.
  • Dirección del sitio de instalación y referencias necesarias para realizar trabajo en campo.
  • Información técnica sobre la propiedad o equipo (planos, fotografías, historial de instalaciones) necesaria para dimensionar la solución.
  • Datos fiscales y de facturación (RFC, razón social, dirección fiscal) para emitir comprobantes fiscales digitales.
  • Preferencias de contacto y disponibilidad para programación de trabajos.
  • Reportes o comentarios enviados tras la prestación del servicio para mejorar procesos y seguimiento técnico.

Datos recopilados automáticamente

Al interactuar con nuestro sitio web y sistemas, recopilamos datos técnicos que nos permiten operar servicios y proteger la infraestructura digital.

  • Dirección IP y datos de conexión para seguridad y diagnóstico de accesos.
  • Datos de uso del sitio (páginas visitadas, duración de sesión) para mejoras y soporte técnico.
  • Preferencias y configuración del navegador para adaptar la presentación de contenidos.
  • Registros de errores y eventos técnicos que ayudan a identificar y corregir fallas.
  • Identificadores de sesión y cookies necesarios para la correcta operación de formularios y cotizaciones.
  • Información anonimizada usada en análisis estadístico no vinculado a una persona identificable.

Datos provenientes de terceros

En algunas situaciones podemos recibir datos de proveedores, plataformas de pago o referencias técnicas que complementan la información necesaria para ejecutar los servicios.

  • Proveedores de pago que suministran confirmación de transacciones y datos de facturación.
  • Referencias técnicas o informes entregados por terceros consultores en instalaciones previas.
  • Datos públicos y verificables obtenidos de registros oficiales o directorios empresariales.

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para cumplir con obligaciones contractuales, técnicas y administrativas relacionadas con la instalación de cableado eléctrico y servicios asociados.

  • Evaluar requisitos técnicos y elaborar cotizaciones detalladas.
  • Programar visitas, ejecutar labores de instalación y realizar pruebas de funcionamiento.
  • Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables.
  • Atender consultas, brindar soporte técnico y dar seguimiento a garantías y observaciones técnicas.
  • Mejorar procesos operativos mediante análisis de uso y retroalimentación de clientes.
  • Gestionar la seguridad de la infraestructura digital y prevenir accesos no autorizados.
  • Cumplir requerimientos legales y responder a solicitudes de autoridades competentes.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, cambios administrativos y avisos relevantes para la prestación del servicio.
Iconos que representan usos de datos para operación técnica y administrativa

Base legal del tratamiento

Tratamos datos personales con fundamento en las bases legales aplicables en México: el consentimiento del titular cuando corresponde, la ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales y legítimos intereses técnicos y operativos necesarios para prestar el servicio.

  • Consentimiento: para comunicaciones comerciales o cuando se requiera autorización expresa para ciertos usos.
  • Ejecución de contrato: cuando los datos son necesarios para proporcionar y facturar el servicio contratado.
  • Obligación legal: cumplimiento de requisitos fiscales y normativos aplicables a actividades empresariales en México.
  • Interés legítimo: para protección de activos, seguridad de operaciones y mejora de calidad en la prestación del servicio, siempre equilibrado con los derechos de los titulares.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, accesos no autorizados o divulgación. Nuestra gestión de seguridad está orientada a salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información relacionada con servicios de instalación eléctrica.

  • Control de acceso y autenticación para sistemas con información de clientes y proyectos.
  • Cifrado de comunicaciones y respaldo periódico de la información almacenada.
  • Auditorías internas, políticas de manejo de información y capacitación técnica al personal.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en el sitio, mantener sesiones y recopilar estadísticas de uso que permitan optimizar procesos y contenidos técnicos.

Tipos: cookies estrictamente necesarias para funcionamiento del sitio, de preferencia para guardar configuración, de resultado para estadísticas y de funcionalidad para recordar preferencias.

Categorías: esenciales (operación de formularios y cotizaciones), analíticas (mejora de la experiencia) y funcionales (preferencias del usuario). No usamos cookies invasivas para crear perfiles sensibles.

Puede gestionar y bloquear cookies desde la configuración de su navegador; tenga en cuenta que algunas funciones del sitio o formularios de cotización pueden dejar de funcionar correctamente si desactiva cookies esenciales.

Ver política de cookies

Compartir datos con terceros

Compartimos datos con terceros estrictamente cuando es necesario para la prestación del servicio, cumplimiento normativo o por requerimiento legal. Seleccionamos proveedores bajo criterios de seguridad y responsabilidad.

  • Proveedores y subcontratistas técnicos que realizan trabajos en sitio y requieren información de la instalación.
  • Plataformas de pago y facturación que procesan transacciones y emiten comprobantes fiscales.
  • Autoridades competentes en caso de requerimientos legales o investigaciones reguladas.
  • Consultores o especialistas externos contratados para evaluaciones técnicas puntuales.
  • Socios logísticos relacionados con entrega de materiales y coordinación de trabajos.
  • Terceros para análisis estadístico en forma agregada y anonimizada que no permitan identificar a personas.

Transferencias internacionales

En la medida en que sea necesario, podemos transferir datos a proveedores ubicados fuera de México para servicios de hosting, plataformas de pago o análisis. Estas transferencias se realizan siguiendo criterios de seguridad y únicamente cuando es imprescindible para la operación.

Para transferencias internacionales aplicamos salvaguardas como acuerdos contractuales, cláusulas de protección de datos y selección de proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección o mecanismos legales reconocidos.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones fiscales y para atender garantías y responsabilidades técnicas razonables.

Datos de cuenta y facturación: conservados conforme a obligaciones fiscales aplicables en México, normalmente hasta por los plazos legales requeridos para efectos contables y fiscales.

Comunicación y solicitudes: conservadas mientras sean necesarias para el seguimiento del servicio y por un periodo adicional para atender posibles reclamaciones técnicas.

Registros de acceso y de sistemas: conservados por períodos técnicos determinados para diagnóstico, seguridad y cumplimiento normativo, habitualmente entre 6 meses y 2 años según la naturaleza del registro.

Eliminación: una vez cumplidas las finalidades y vencidos los plazos legales aplicables procedemos a la eliminación segura o anonimización de los datos conforme a nuestras políticas internas.

Derechos de las personas

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y otros derechos reconocidos por la legislación mexicana aplicable, así como presentar solicitudes ante la autoridad competente.

  • Acceso: solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos y obtener copia de los mismos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando proceda conforme a la ley.
  • Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, sujeto a requisitos legales.
  • Portabilidad: solicitar la transferencia de datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.
  • Limitación del tratamiento: solicitar la restricción temporal del tratamiento en ciertos supuestos.
  • Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado para tratamientos que dependieran exclusivamente de este, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
  • Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente si considera vulnerados sus derechos.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquier derecho puede enviar una solicitud por escrito a la dirección de contacto indicada a continuación, proporcionando datos que permitan identificarle, la descripción de la solicitud y documentación que la respalde si aplica. Evaluaremos su solicitud conforme a la normativa aplicable y le indicaremos los pasos y requisitos necesarios para dar curso a la petición.

[email protected]

Respondemos las solicitudes de derechos dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable, por lo general en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción, pudiendo solicitarse prórroga por motivos razonados y notificables.

Política de privacidad y protección de datos

En CableHubRed recopilamos y procesamos datos personales con el propósito de prestar servicios de instalación de cableado eléctrico de manera profesional y conforme a la normativa aplicable. Este documento explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, los derechos que asisten a las personas y cómo pueden ejercerlos. Nuestro enfoque es técnico y transparente: buscamos minimizar datos, protegerlos y mantener registros adecuados del tratamiento.

  • Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono para gestión de citas y facturación.
  • Datos técnicos del proyecto: planos básicos, especificaciones de instalación, medidas y características del inmueble para dimensionar el cableado.
  • Datos de facturación y pagos: RFC cuando sea requerido, detalles para comprobantes fiscales electrónicos.
  • Registros de comunicación y soporte: historial de llamadas, mensajes y reportes técnicos necesarios para seguimiento de servicio.
  • Datos de proveedores y subcontratistas: información imprescindible para coordinación operativa limitada al proyecto.
  • Datos relacionados con seguridad: registros de recaudacion a sitio y controles de acceso durante trabajos en campo.

Si considera que sus derechos en materia de datos personales han sido vulnerados, puede contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o la autoridad competente en México. Adicionalmente puede dirigirse al responsable de privacidad de CableHubRed para aclaraciones y procedimientos internos.

Comunicaciones y marketing

Con su consentimiento explícito podemos enviarle información técnica, novedades sobre servicios de instalación y ofertas profesionales. Las comunicaciones se limitarán a lo necesario y solo se enviarán mediante canales autorizados (correo electrónico o SMS) cuando haya una relación contractual o consentimiento previo.

Para dejar de recibir comunicaciones comerciales puede utilizar el enlace de baja presente en nuestros correos o solicitarlo al teléfono +5210771937826 o al correo de contacto. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable.

Ilustración de seguridad y privacidad de datos en instalaciones eléctricas

Protección de datos de menores

Nuestros servicios y la recolección de datos están orientados a clientes y responsables legales adultos. No solicitamos datos personales de menores de edad para contrataciones directas. Si se requiere la participación de un menor en actividades puntuales, únicamente se recopilará información mínima y con la autorización del padre, madre o tutor responsable. Para cualquier duda sobre datos de menores puede contactar a CableHubRed usando los canales oficiales y solicitando el procedimiento para autorización parental.

Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de proveedores, fabricantes de materiales eléctricos o plataformas de pago. CableHubRed no controla el contenido ni las prácticas de privacidad de esos terceros. Recomendamos revisar sus políticas antes de compartir datos y comunicar cualquier anomalía a nuestro equipo.

Cambios en la política de privacidad

Actualizamos esta política según necesidades regulatorias o cambios operativos. Las modificaciones se publicarán en CableHubRed.pro con la fecha de entrada en vigor. Cuando los cambios impliquen tratamientos adicionales o mayor alcance del uso de datos, se informará a las personas afectadas por los canales registrados.